“Cartier Care” - Chương Trình Bảo Hành 8 Năm Cho Đồng Hồ Cartier

Một cỗ máy thời gian dù được thiết kế tỉ mỉ và chất lượng đến đâu đều khó có thể đấu lại sự hao mòn của thời gian. Trước sức ảnh hưởng to lớn đó, bảo dưỡng và bảo hành đồng hồ định kỳ là lựa chọn tối ưu nhất dành cho người chơi.

Đồng hồ Cartier - Món phụ kiện đẳng cấp của giới thượng lưu

Đồng hồ Cartier, món phụ kiện yêu thích của giới thượng lưu

Cartier là một hãng đồng hồ nổi tiếng có nguồn gốc từ nước Pháp, với các sản phẩm kinh doanh ban đầu chủ yếu là trang sức nữ. Thương hiệu này bắt đầu được biết đến rộng rãi nhờ sự quản lý và định hướng phát triển từ Louis Francois Alfred.

Sau khi tiếp quản hoạt động kinh doanh của Cartier, Louis Francois Alfred bắt đầu phát triển những sản phẩm đồng hồ thời trang nam, nữ với mẫu mã và kiểu dáng đa dạng. Chỉ với một khoảng thời gian ngắn, thương hiệu đã gặt hái được nhiều thành công trên thị trường đồng hồ cao cấp và nhận được nhiều lời tán thưởng từ giới chơi đồng hồ thứ thiệt.

Ngày nay, thương hiệu đồng hồ Cartier đã trở thành món đồ trang sức mà bất kỳ tín đồ thời trang nào cũng mong muốn được sở hữu. Chúng không chỉ gây ấn tượng bởi sự lộng lẫy mà còn cho thấy vẻ đẹp mỹ miều trong từng đường nét thiết kế. Xa hoa, đẳng cấp và tinh tế đến từng chi tiết là điều làm nên thương hiệu đồng hồ Cartier.

Khi nào cần bảo hành đồng hồ Cartier?

Đồng hồ chính hãng Cartier được hãng cam kết về chất lượng và độ ổn định rất cao, những sự cố động cơ hay lỗi máy thường rât hiếm khi xảy ra. Tuy nhiên, trong thời gian dài sử dụng, dưới tác động của yếu tố môi trường và cách bảo quản, đồng hồ có thể gặp vấn đề và cần được bảo hành.

>>> Tại sao đồng hồ xách tay rẻ hơn chính hãng? Ưu, nhược điểm khi mua đồng hồ xách tay?

Bảo hành đồng hồ Cartier nên được thực hiện khi đồng hồ gặp trục trặc động cơ

Một số vấn đề đồng hồ Cartier nhắc nhở chủ sở hữu cần tiến hành bảo dưỡng và bảo hành như:

  • Đồng hồ bị ngấm nước quá lâu
  • Đồng hồ bị chạy sai lệch giờ, chạy quá nhanh hoặc quá chậm
  • Đồng hồ phát ra tiếng “tích tắc” lớn bất thường, nghe rõ tiếng động cơ hoạt động
  • Đồng hồ bị va chạm mạnh gây méo mó hoặc vỡ mặt kính 
  • Đồng hồ hết pin, ngừng chạy hoặc chạy ngắt quãng không liền mạch.

Chương trình bảo hành 8 năm cho đồng hồ Cartier

Cartier Care là một chiến dịch nâng cấp thời hạn bảo hành đồng hồ Cartier lên tới 8 năm được ra đời vào năm 2018. Thay vì chế độ bảo hành cũ mới với thời hạn 5 năm, hiện nay đồng hồ Cartier đã được kéo dài thời hạn đến 8 năm.

>>> “Vén màn” đồng hồ Cartier – Vẻ đẹp kiêu sa khiến cả thế giới trầm trồ

Đồng hồ Cartier được bảo hành lên đến 8 năm

Chính sách này được áp dụng nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và thúc đẩy lượt tiêu thụ đồng hồ. Trước khi ra mắt chính thức, chương trình đã có thời gian chạy thử nghiệm với các mẫu đồng hồ Santos de Cartier vào năm 2017. Thành công rực rỡ từ chương trình thử nghiệm đã thúc đẩy thành một chiến dịch nâng cấp bảo hành cho khách hàng trên toàn bộ sản phẩm từ Cartier. 

Không chỉ nâng thời hạn bảo hành, Cartier Care còn tích hợp nhiều dịch vụ cá nhân hóa tăng kích thích mua và trải nghiệm của khách hàng. Một số dịch vụ nổi bật rất được ưa thích như khắc tên, khắc biểu tượng hoặc ký hiệu độc quyền lên chiếc đồng hồ hoặc trang sức của Cartier.

Ngoài ra, chương trình còn hỗ trợ khách hàng với 1 lần thay đổi pin cho đồng hồ. Bộ pin được thay mới là pin cải tiến với thời lượng sử dụng gấp đôi dòng cũ.

Điều đặc biệt là mọi dịch vụ in khắc, thay pin hay bảo hành sản phẩm đều có thể được lên lịch trực tuyến và khách hàng được chủ động lựa chọn lịch trình, thời gian phù hợp. Theo chính sách của hãng, mọi chiếc đồng hồ còn thời hạn bảo hành gốc trong 2 năm đều có đủ điều kiện nâng hạng bảo hành lên 8 năm. 

Tuy nhiên, có một số trường hợp không đủ điều kiện nâng cấp bảo hành như:

  • Đồng hồ bị hư hỏng bề ngoài do va chạm, rơi, vỡ, móp…)

  • Không áp dụng bảo hành đồng hồ Cartier nếu thay dây cao su, dây vải đồng hồ

  • Đồng hồ không còn nguyên vẹn, đã bị sửa chữa, tháo dỡ hoặc thay đổi phụ tùng

Quy trình sửa chữa, bảo hành đồng hồ Cartier

Quá trình bảo hành đồng hồ Cartier cần thực hiện tại cơ sở chính hãng, uy tín và phải được triển khai đầy đủ theo các giai đoạn sau:

  • Bước 1: Tiếp nhận sản phẩm, thu thập thông tin từ khách hàng về chất lượng sản phẩm và các vấn đề đang xảy ra. Xác định độ chính hãng của sản phẩm.

  • Bước 2:  Tiến hành thẩm định trình trạng đồng hồ (tình trạng móp, méo, trầy xước, vỡ kính…)

  • Bước 3: Tháo rời các bộ phận, kiểm tra và xác định nguyên nhân và dự kiến phương án khắc phục.

Tháo rời động cơ khi bảo hành đồng hồ Cartier

  • Bước 4: Thông báo vấn đề cho khách hàng, đề xuất giải pháp và các dịch vụ cho sản phẩm, báo giá dịch vụ.

  • Bước 5: Ghi phiếu xác nhận đơn hàng cho khách và hẹn ngày giao trả sản phẩm.

  • Bước 6: Đồng hồ được chuyển đến bộ phận kỹ thuật, tiến hành tháo dỡ, sửa chữa, thay thế.

  • Bước 7: Lắp ráp lại đồng hồ và làm sạch, kiểm tra khả năng vận hành của sản phẩm.

  • Bước 8: Kiểm tra lại toàn bộ sản phẩm, đóng gói và giao đến tay khách hàng. 

Đồng hồ Cartier sử dụng bao lâu thì nên thay dầu?

Bảo dưỡng và bảo hành đồng hồ Cartier là một việc làm cực kỳ quan trọng khi sử dụng đồng hồ. Bảo dưỡng định kỳ đồng hồ Cartier là điều kiện cần thiết để động cơ đồng hồ hồ hoạt động ổn định, nâng cao độ bền sản phẩm. Bảo hành đồng hồ Cartier giúp bạn có thể phát hiện sớm các lỗi, vấn đề trục trặc và giải quyết kịp thời. 

Đồng hồ Cartier cần được thay dầu thường xuyên 

Việc thay dầu đồng hồ cần được thực hiện định kỳ. Thông thường, khoảng thời gian thích hợp cho việc bảo dưỡng, thay dầu là 4 - 5 năm/lần. Dựa trên bộ động cơ và pin của từng mẫu, hãng sẽ đưa ra một mức thời gian cụ thể để bảo dưỡng sản phẩm thường xuyên. 

Quy trình lau dầu, thay dầu cho đồng hồ Cartier

Quy trình thay dầu, bảo hành đồng hồ Cartier được thực hiện với các bước sau:

  • Bước 1: Vệ sinh sạch sẽ dây và vỏ đồng hồ bằng máy siêu âm chuyên dụng.

  • Bước 2: Tháo dỡ và làm sạch các chi tiết máy bằng dung dịch vệ sinh đặc biệt.

Kiểm tra đồng hồ Cartier một cách kỹ lưỡng

  • Bước 3: Tiến hành lắp ráp lại các chi tiết và tra dầu mới vào đồng cơ đồng hồ.

  • Bước 4: Thay núm vặn và zoăng đáy để đảm bảo độ chống nước cho sản phẩm.

  • Bước 5: Kiểm tra kỹ lưỡng khả năng vận hành và các chức năng của đồng hồ.

  • Bước 6: Rà soát lại toàn bộ sản phẩm, đóng gói và bàn giao cho khách hàng.

Copyright © 2018 - Bản quyền Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Lâm Hải An